تحویل کار چگونه به یک نفر وابسته نمی‌ماند؟
تحویل پایدار فقط انتقال فایل نیست؛ مسئولیت، تصمیم، دسترسی، کار باز و معیار پایان باید به موقعیت و انتساب سازمانی جدید منتقل شود.
خلاصه پاسخ
پاسخ کوتاه
برای جلوگیری از وابستگی کار به یک فرد، مسئولیت‌ها باید به موقعیت و انتساب شغلی متصل باشند و تغییر نیرو با پایان انتساب قبلی، ثبت تحویل مسئولیت، تعیین جانشین و انتقال کنترل‌شده کار انجام شود.
تحویل فقط فهرست فایل نیست
پروژه فعال، تسک باز، مشتری مرتبط، تصمیم‌های ثبت‌شده، جلسات انتقال و مسئول تایید باید در یک رکورد قابل پیگیری جمع شوند.
ترتیب انتقال مسئولیت
- پایان انتساب قبلی
- ساخت تحویل مسئولیت
- تعیین جانشین موقت یا دائم
- ساخت انتساب جدید
- انتقال مسئولیت باز
- لغو دسترسی قبلی پس از تایید
